Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: Online Lichtkoepel, gevestigd te Amsterdam. 2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. 3. Zakelijke klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. 4. Overeenkomst: elke afspraak tot levering van producten en/of diensten door Online Lichtkoepel.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Online Lichtkoepel en op elke tot stand gekomen overeenkomst. Afwijkingen zijn slechts geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen. Door het plaatsen van een bestelling accepteert de klant deze voorwaarden.

1. Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. 2. Voor zakelijke klanten worden prijzen exclusief BTW getoond. 3. Prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten. Bij kennelijke fouten is Online Lichtkoepel niet gebonden. 4. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt of tot de aangegeven einddatum.

1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de bevestigingsmail ontvangt. 2. Online Lichtkoepel behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen. 3. Maatwerkproducten worden pas in productie genomen na bevestiging van de bestelling en ontvangst van betaling.

1. Betaling dient te geschieden via een van de aangeboden betaalmethoden: iDEAL, creditcard, Klarna of bankoverschrijving. 2. Zakelijke klanten kunnen op factuur betalen na goedkeuring door Online Lichtkoepel. 3. Bij betaling op factuur geldt een betalingstermijn van 14 dagen. 4. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. 2. De levertijd bedraagt doorgaans 3-5 werkdagen voor standaardmaten. 3. Maatwerk en speciale bestellingen hebben een langere levertijd. 4. Genoemde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. 5. Gratis verzending geldt voor bestellingen vanaf €200 inclusief BTW. 6. Bij levering dient de klant de producten direct te controleren op transportschade.

1. Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden. 2. Maatwerk en op bestelling gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. 3. De klant draagt de kosten voor retourzending. 4. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

1. Op alle lichtkoepels geldt 10 jaar fabrieksgarantie op materiaal- en productiefouten. 2. Garantie vervalt bij onjuiste montage, oneigenlijk gebruik of extreme weersomstandigheden. 3. Garantieclaims dienen schriftelijk te worden ingediend met foto's van het defect.

1. De aansprakelijkheid van Online Lichtkoepel is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. 2. Online Lichtkoepel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. 3. Schade door onjuiste montage of gebruik valt buiten de aansprakelijkheid van Online Lichtkoepel.

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. 2. Geschillen worden bij voorkeur onderling opgelost. 3. Indien dit niet lukt, is de rechtbank Amsterdam bevoegd. 4. Consumenten kunnen een geschil ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel.